Identificación del vendedor
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos: Maldita Barba SL CIF B72507114 (en adelante, ©Maldita Barba) es la titular de la plataforma www.malditabarba.com, plataforma dedicada a la venta Online de productos de Aseo, cuidado personal (productos de cosmética) y regalos.
Maldita Barba SL (en adelante, ©Maldita Barba) , con domicilio social a los efectos de la presente información en la C/ María de Maeztu 4, local 4, 28049 Madrid, es en la actualidad la empresa encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web www.malditabarba.com. Correo electrónico de contacto: [email protected].
En adelante se puede encontrar las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta.
Condiciones Generales de Uso
El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
La utilización de este Sitio Web atribuye al navegante la condición de Usuario del sitio, lo cual implica la adhesión a las presentes condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, ©Maldita Barba recomienda al Usuario leer las mismas atentamente, así como las condiciones generales de uso si procede, cada vez que acceda al Sitio Web.
Uso del portal
www.malditabarba.com proporciona el acceso a multitud de productos, informaciones, o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a ©Maldita Barba, o a terceros a los que el USUARIO puede tener acceso.
El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que www.malditabarba.com ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:
- Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
- Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de ©Maldita Barba, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
- Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
El usuario se abstendrá de emplear medios que puedan suprimir, alterar, eludir o manipular cualesquiera dispositivos de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados y que comporten un riesgo o daño o inutilización del sitio Web y/o sus contenidos. ©Maldita Barba no se responsabiliza del posible uso inapropiado que terceros realicen de esta página Web, ni de la información que a través de ella transmitan a terceros. El uso de los contenidos que pueda hacer el usuario y las eventuales consecuencias, daños o perjuicios que pudiesen derivarse, son de la exclusiva responsabilidad del usuario.
Responsabilidad
En todas las fases de acceso al sitio, consultas, cumplimentación de formularios, realización de pedidos, entrega de artículos o cualquier otro servicio, ©Maldita Barba no asume ninguna responsabilidad en caso de daños o impedimentos que se deriven del uso de la red Internet. ©Maldita Barba no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas o virus informático. De la misma forma, ©Maldita Barba no es responsable en supuestos de caso fortuito o fuerza mayor.
Protección de la Propiedad intelectual.
El contenido de esta página web es propiedad de ©Maldita Barba. La legislación sobre Propiedad Intelectual le confiere el derecho exclusivo sobre dicho contenido. Por todo ello, ©Maldita Barba prohíbe su uso parcial o total a terceras personas, salvo convenio por escrito en este sentido. En consecuencia, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, por cualquier medio físico o electrónico, del contenido de esta página web.
©Maldita Barba adoptará todas las medias legales oportunas para evitar el uso no autorizado del contenido de la página web www.malditabarba.com
Enlaces
En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, ©Maldita Barba no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso ©Maldita Barba asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
Derecho de exclusión
©Maldita Barba se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales de Uso.
Comentarios y valoraciones de los productos
Todos los comentarios deben cumplir con las normas de participación que a continuación se indican y respetar siempre al resto de los usuarios. En caso contrario, ©Maldita Barba se reserva el derecho de denegar la publicación de dichos comentarios.
- No se aceptarán comentarios cuyo contenido o enlaces puedan ser considerados difamatorios, vejatorios, insultantes, injuriantes o contrarios a las leyes españolas, incluyendo los que constituyan apología del terrorismo o de la violencia en general, o aquellos que puedan suponer cualquier violación de los derechos de los menores y la infancia.
- No se admitirán comentarios con contenido racista, sexista, homófobo, discriminatorio por identidad de género o que, en general, puedan interpretarse como un ataque hacia cualquier colectivo o minoría en base a aspectos como la nacionalidad, el sexo, la religión, la edad o cualquier tipo de discapacidad física o mental.
- Los comentarios no podrán incluir amenazas, insultos, ni ataques personales a otros participantes en el foro de debate.
- No se aceptarán comentarios que alberguen spam, publicidad comercial o material especialmente protegido por derechos de autor.
- Los comentarios cuya única finalidad sea manifiestamente reventar o sabotear el debate (un mismo párrafo, enlace, frase, etc. repetido 25 veces, por ejemplo) serán eliminados.
- Los comentarios con contenido obsceno o pornográfico podrán ser eliminados en el caso de que ©Maldita Barba considere que pueden atentar contra los derechos de sus potenciales lectores menores de edad.
©Maldita Barba se reserva el derecho a eliminar por completo los comentarios que no respeten estas normas de funcionamiento o que considere que no se ajustan al tema de los mismos. ©Maldita Barba no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de sus herramientas de participación.
Modificaciones en la página web
©Maldita Barba se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su página web.
Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre ©Maldita Barba y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles.
Condiciones Generales de Venta
Las presentes condiciones regulan el uso del servicio de www.malditabarba.com . Los pedidos realizados a través del sitio web www.malditabarba.com suponen la aceptación íntegra de las Condiciones Generales de contratación, que se describen seguidamente. Dichas condiciones tienen fuerza vinculante para ambas partes, empresa y consumidor.
Las presentes condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso, prevaleciendo las que se encuentren publicadas en el momento de que se produzca la utilización del servicio. Recomendamos atentamente su lectura cada vez que se acceda a la página web.
Los Precios
Nuestros precios se dirigen únicamente a los consumidores que cuenten con una dirección de entrega en España (en casos especiales, en extranjero). Todos los precios indicados en esta página incluyen el IVA (21%). Los precios indicados no incluyen el gasto de envío.
©Maldita Barba se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación de un precio, se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido.
Los Productos
Los productos que se ofrecen a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible, sujeto a las limitaciones de la actual tecnología de reproducción digital de imágenes.
Los artículos a la venta en el sitio web sólo están disponibles si aparecen visibles en la página web. En el supuesto de que no pueda ejecutarse el contrato debido a no estar disponible el bien adquirido, se informará inmediatamente de esta circunstancia, pudiendo el consumidor solicitar la devolución de las sumas abonadas sin coste para este último.
Tarjetas Regalo
Un apartado especial es el de las Tarjetas Regalo, al no ser un producto físico tiene un tratamiento como virtual, esto es, se enviará un correo al mail facilitado por el cliente, con un código. El cliente deberá realizar una compra normalmente hasta llegar a la página de Finalizar Compra, es ahí donde encontrara un apartado preguntándole si tiene alguna tarjeta regalo, es ahí donde introducir el código facilitado en el mail. El cliente podrá disponer del saldo que tiene la Tarjeta Regalo hasta agotarlo, si en una primera compra no gastara el valor de la misma quedaría guardada la diferencia para otra compra donde deberá introducir otra vez el código y se le descontará la diferencia.
Envío
Envíos a Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
El gasto de envío es desde 4,90€ IVA incluido para Península. Para Baleares el precio del envío será de 6,50€. Lamentablemente para Canarias, Ceuta y Melilla ©️Maldita Barba no realizará envíos. Para cualquier consulta pónganse en contacto por correo electrónico, [email protected] o por WhatsApp en el teléfono 666 438 322 donde le comentaremos el coste del envío y cómo realizar la compra para pedidos especiales por volumen. A partir de 50€ los gastos de envío son gratuitos para Península y a partir de 75€ para Baleares.
Envíos Internacionales
No realizamos envíos internacionales.
Entrega
El plazo de entrega de los productos será de 2/5 días laborables para Península y de 4-15 días para envíos a Baleares.
Los envíos y entregas se gestionan de Lunes a Viernes. Los pedidos que se hacen Viernes, se van a entregar como mínimo el Miércoles (porque el pedido será recogido por la empresa de transporte, siguiente día laboral, en este caso, será el Lunes). En casos de fiesta la entrega se hará, el día pasado del día(s) de fiesta.
En el caso de que por algún motivo el plazo se alargara, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle del nuevo plazo. Al no aceptar dicho nuevo plazo, el cliente podrá anular el pedido y se le reembolsará el importe total del mismo.
En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Formas de Pago
Ofrecemos 3 formas de pago: pago por tarjeta, pago por Paypal y pago por Apple Pay/Google Pay
Pago Seguro por Tarjeta (STRIPE):
Podrá pagar sus compras con su tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000) usando la pasarela de pago segura de STRIPE. Los datos de su tarjeta se introducen directamente en la plataforma de pago STRIPE. Nuestro sistema no tiene acceso a los datos bancarios de sus clientes y los únicos datos que conserva en su poder son los relativos a la orden de pedido.
La web del comercio se conecta en el momento del pago al a la plataforma STRIPE donde se realiza la transacción con la tarjeta en tiempo real, en ningún momento el pago es realizado a ©Maldita Barba, se realiza a STRIPE y es esta plataforma la que verifica la validez de la tarjeta e informa al cliente y al comercio del resultado de la operación al momento. Usted no abandonará en ningún momento la web encontrandose en todo momento en un lugar seguro al introducir los datos de su tarjeta porque la dirección URL empieza por “https:” y en una esquina de su navegador y/o en el botón de Seguridad de la barra de herramientas aparece un candado cerrado o una llave a modo indicativo.
STRIPE protege su información financiera con sistemas de seguridad y de prevención de fraudes líderes del sector.
Los pagos se realizan en España.
Pago Seguro por PayPal:
Pague de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con ©Maldita Barba. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Los pedidos pagados usando PayPal no tienen ningún recargo sobre el importe total.
PayPal protege su información financiera con sistemas de seguridad y de prevención de fraudes líderes del sector. Sólo necesitará su dirección de correo electrónico y la contraseña para realizar el pago.
© Maldita Barba no será responsable si la dirección de envío no es la que el cliente tiene memorizada en su cuenta ya que al usar este método de pago, PayPal nos envía la dirección que tiene memorizada en su base de datos.
Pago Seguro por Apple Pay/Google Pay:
Pague de manera rápida y segura con Apple Pay o Google Pay, según sea su sistema operativo, IOS o Android. Al tenerlo en monedero electrónico su dispositivo enviará de forma segura sus datos, nombre, apellido, dirección… a nuestra plataforma de pago, Usted no se tendrá que preocupar por nada, sin compartir información financiera con ©Maldita Barba. Apple y Google codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Si la dirección de entrega es distinta a la memorizada en su monedero virtual se deberá cambiar antes de realizar el pago en su monedero virtual, ©Maldita Barba no será responsable si la dirección de entrega es errónea o no se ha modificado al realizar el pago. Los pedidos pagados usando esta forma de pago no tienen ningún recargo sobre el importe total.
Pedidos
©Maldita Barba controla todos los pedidos registrados en la web. Estos controles tienen por objetivo proteger a ©Maldita Barba frente a prácticas abusivas de fraude. Nuestro servicio de Atención al Cliente podrá solicitar todos los documentos necesarios para procesar un pedido (justificante del domicilio o de débito a nombre del cliente, justificante del domicilio de la persona señalada en la dirección de entrega, etc.). Estas solicitudes se realizarán mediante correo electrónico o vía telefónica:
– En caso de un pedido con una dirección de entrega diferente a la indicada como dirección de facturación.
– En caso de un pedido superior a 150 euros.
– En caso de indicios de fraude con tarjeta de crédito.
Devoluciones
Sí no estás satisfecho y quieres devolver los productos comprados, puedes hacerlo hasta 14 días naturales después de haberlos recibido, con previo aviso.
Puesto que los productos adquiridos son de carácter cosmético y personal, no aceptamos la devolución de productos que hayan sido utilizados o abiertos, solo aquellos que presenten un defecto de fabricación o producción y por supuesto de productos presentados en su embalaje original sin desprecintar.
Para el/los producto/s devuelto/s que recibamos, si han sido manipulados y/o utilizados, no realizaremos la devolución del dinero, y el cliente tendrá que volver a pagar el transporte. Si en el plazo de 10 días naturales no lo hace, no estaremos obligados a devolverlo/s. En este punto nos referimos solo a los casos de desinformación de parte del cliente sobre el estado real del producto/s.
En caso que el cliente quiera hacer la devolución, los gastos de transporte serán soportados por el cliente. La empresa vendedora, devuelve al completo, toda la suma pagada por el cliente (inclusive el coste del envió inicial, si fuese soportado por el cliente)
En ©Maldita Barba apreciamos a cada cliente nuestro, de esta forma queremos ofrecerle la oportunidad de organizar el transporte de nuestra parte y asumir un porcentaje (%) del coste del transporte de devolución. Cada caso será tratado individualmente.
Para hacer efectiva una devolución, debes ponerte previamente en contacto con nosotros por e-mail a la dirección [email protected] o a través del formulario de contacto, con el fin de generar una nota de devolución.
Cualquier incidencia relativa al mal estado del embalaje a su recepción debe ser notificada en un plazo de 24 horas tras la recepción del pedido. Si reciban algún pedido con mal estado del embalaje a su recepción, le rogamos que hagan foto, antes de abrir el embalaje del pedido.
Carácter contractual
Estas condiciones generales forman parte integrante del contrato, siendo la versión vigente la que aparezca en la página web al momento de efectuar la compra.